Contesto e obiettivi

Il corso presenta una panoramica generale delle società d’assicurazione, riassumendo brevemente il loro sviluppo e il loro ruolo attuale. L’assicurazione è infatti un servizio di grande utilità per la sicurezza delle persone e per lo sviluppo dell’economia. Nonostante l’assicurazione sia da tempo parte integrante del business bancario, i professionisti del settore creditizio e finanziario tendono talvolta a concentrarsi solo sulla sua natura commerciale, relegando in secondo piano la sua natura sociale. Obiettivo del corso è dunque di trasmettere maggior consapevolezza circa gli aspetti positivi e civili del mercato assicurativo, approfondendo nel contempo le sue logiche di funzionamento.

Temi

La funzione sociale dell’assicurazione- L’importanza dell’assicurazione in Italia e nel mondo – L’assicurazione come servizio trasversale a tutte le attività- L’organizzazione del business assicurativo- Le funzioni essenziali – I rami assicurativi in sintesi- Il servizio al cliente – Il bisogno assicurativo – Mercato della domanda/offerta – Persona, famiglia, azienda – Investire – Proteggere il patrimonio – Il Codice delle Assicurazioni – Vincoli e controlli – L’assicurato: diritti e doveri – La tecnica assicurativa – La natura tecnica del prodotto assicurativo – La funzione tecnica (assunzione e sinistri) – Il mercato assicurativo.

Destinatari

Tutti i dipendenti

Modalità

Aula e F.A.D.

Durata

Il modulo ha una durata di 8 ore.